Klantenservice medewerker Inbound Maastricht

Jouw baanVoor technische vragen kunnen klanten het beste bij jou zijn, want aan de telefoonlijn help jij ze binnen een mum van tijd! Binnen het bedrijf waar jij gaat werken ben jij de spil van het succes. Jouw positiviteit zorgt voor de ultieme klantbeleving. En jij? Jij krijgt een passend salaris en als jij helemaal lekker in je rol zit, is er ook kans op een vast contract! Lees snel verder.Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservice medewerker voor een telecombedrijf in Maastricht.Als technisch klantadviseur behandel je telefonisch een breed palet aan vragen en problemen van klanten. Jij zorgt voor een efficiënte, deskundige en aangename dienstverlening zodat iedereen die contact opneemt geholpen wordt. Concreet zijn jouw werkzaamheden:Beantwoorden van vragen, bijvoorbeeld over technische problemen met (mobiele) telefonie, internet of TVAnalyseren van problemen en bieden van efficiënte oplossingenBehandelen van aanvragen op een gepersonaliseerde manier om zo je vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het bedrijf te versterkenPromoten van voordelen en diensten van het bedrijf aan de hand van voorstellen in het programma (hiervoor kun je een bonus ontvangen als je het Salestarget bereikt)Bijdragen aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de klantendienstDit krijg jeSalaris van?7,93 per uur (20 jaar en jonger) tot ?10,27 per uur op basis van 40 uur per weekToeslag van 50% voor werken na 22.00 uur en in het weekend, op feestdagen 100%Kans op een vast contract bij goed functionerenMogelijkheid om maandelijks bonussen te verdienen tot wel?900 (bij een fulltime functie)Reiskostenvergoeding van?1,50 tot ?6 per gewerkte dag (hoogte afhankelijk van het aantal kilometer)Fulltime of parttime mogelijkheden van 20 tot 40 uur per weekThuis werken is mogelijk in de toekomstZodra jij aan de slag gaat in deze functie krijg je een fulltime training met een duur van 3 weken. Hierbij leer je alles over het vak van inbound customer advisor. Een enthousiaste trainer staat voor jou klaar om je hier zo goed mogelijk bij te helpen! Het bedrijf zet zich in voor een goede loopbaanontwikkeling.Jouw werkplekDe opdrachtgever is al meer dan 26 jaar op de Belgische markt aanwezig als contact center. Er werken zo?n 850 medewerkers bij het bedrijf, verdeeld over verschillende platformen. Dit jaar hebben ze ook een filiaal geopend in Nederland. De onderneming helpt bedrijven bij het beheren van hun klantrelatie door middel van outsourcingdiensten en technologische oplossingen (zoals chatbots en communityplatformen).Voor een gezellige, veelzijdige en leerzame baan zit je hier zeker goed! Helaas kunnen wij nog niet met jou delen om welk bedrijf het precies gaat. Hierover vertellen wij jou in een later stadium van het sollicitatieproces meer!WerktijdenHet bedrijf is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 22:00 uur en zaterdag en zondag tussen 09:00 en 22:00 uur. Natuurlijk is er de mogelijkheid tot flexibele uurroosters! Je werkt 20 tot 40 uur per week.Dit is ManpowerEen spoedige reactie na je sollicitatie, goede bereikbaarheidén de inzet om jou zo goed mogelijk te helpen aan een baan die bij je past. Dát is Manpower! Wij vinden het belangrijk dat jij je professioneel kunt ontwikkelen, zodat je altijd klaar bent voor de steeds veranderende arbeidsmarkt. Daarom krijg je altijd gratis toegang tot e-learning platform Studytube. Werk je bovendien ongeveer 6 maanden bij de opdrachtgever, dan bouw je een mooi pensioen op!Jouw profielUitstekende communicatieve vaardigheid in het Nederlands (in verband met contact met Nederlandse klanten)De bereidheid om een fulltime training van 3 weken te volgenBeschikbaarheid van minimaal 20 uur per weekBij voorkeur beheersing van de Engelse taal en ervaring met klantcontactZo solliciteer jeKlik op de solliciteerknopMaak de vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen (zonder jouw antwoorden kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk kun je op gesprek bij de werkgever!

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Customer service medewerker Maastricht

Jouw baanWe maken allemaal graag gebruik van televisie, internet en telefonie, zolang we er maar niet teveel voor hoeven te betalen. In deze rol kun jij mensen helpen die wél teveel betalen! Ben jij behulpzaam, commercieel ingesteld en werk jij graag in flexibele werktijden? Ben jij altijd op tijd en daarom maandelijks ?100.- bruto rijker? Lees dan verder, want Manpower zoekt een customer service agent!Uitzendbureau Manpower zoekt voor onze opdrachtgever in Maastricht een customer service agent die extra bonussen wilt verdienen.Dit ga je doenJij beantwoordt inkomende telefoontjes van klanten. Vaak bellen zij met vragen over telefonie, internet en TV. Gedurende de training die je de eerste 3 weken volgt, weet jij deze vragen in korte tijd uit je hoofd te beantwoorden. Naast het oplossen van technische problemen, vertel jij ook over de voordelen en andere diensten van het bedrijf. Je verwerkt de vragen zowel telefonisch als schriftelijk.BonusDoor middel van up- en cross-selling verdien jij extra bonussen bovenop je salaris. Hier word jij uiteraard eerst voor getraind en werkt vervolgens aan de hand van een uitgebreid programma.Unieke op-tijd-kom-bonusProfiteer iedere maand van een bonus van ?100.- bruto extraop je salaris. Het enige wat je hiervoor moet doen is in het rooster van 4 weken elke dag op tijd komen! Makkelijk verdiend, toch?Hier kun je op rekenen:Bonussen van max?900 brutoextraper maand!Salaris van?9,81 bruto per uur vanaf 21 jaar. Dit stijgt na 1 jaar in dienst naar ?10,27Reiskostenvergoeding vanaf 5 km met een max van?6 euro per gewerkte dagWeekendtoeslag van 50% bovenop je uurloon op zondag100% toeslag op feestdagenFulltime en parttime mogelijkheden vanaf 20 uur tot 40 uur per weekVacature voor lange termijnJouw werkplekJij gaat aan de slag voor een bedrijf dat zich uitleent als contact center voor verschillende organisaties. Eerst bel jij voor een project van een bedrijf in de telefonie en het andere moment werk jij aan een project voor een bedrijf actief in een andere sector. Hierdoor krijgt jouw werk net die nodige afwisseling waardoor je altijd scherp blijft.WerktijdenJe werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 uur en 22:00 uur. In het weekend start je een uurtje later, want dan wordt er gewerkt tussen 9:00 uur en 22:00 uur. De exacte invulling van jouw dienst wordt nader bepaald. Sommige mensen hebben de tijd, maar jij hebt de klok! Want jij komt altijd op tijd en strijkt daarmee?100.- bruto extra op!Als jij volledig bent ingewerkt, je targets haalt en zelfstandig kunt werken behoortthuiswerken tot de mogelijkheden.Jouw profielJij zorgt voor een uitstekende dienstverlening en herkent commerciële kansen en benut deze. Je hoeft geen geboren verkoper te zijn om aan de slag te gaan, dit word je namelijk vanzelf!Vink snel de onderstaande eisen af voor je solliciteert:Beschikbaar voor minimaal 20 tot 40 uur per weekBereid om avonden en weekenden te werkenUitstekende communicatieve en overtuigende vaardighedenBij voorkeur woon jij in de omgeving van Maastricht, Sittard of Heerlen en enige werkervaring in een klantcontact omgeving is mooi meegenomen!Startdatum vacatureGoed nieuws, je kunt zo snel mogelijk starten als customer service medewerker. Solliciteer daarom vandaag nog!De sollicitatieprocedureOnline solliciteren via de button:?solliciteer direct?Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemtVestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Klantenservice medewerker corporate VodafoneZiggo Maastricht

Jouw baanIn een kwartiertje loop je vanaf station Maastricht naar je werk. Eenmaal daar aangekomen, pak je de telefoon op en help je klanten zo goed mogelijk verder! Vragen over een simwissel, een factuur of een abonnement? Daarvoor kunnen zij het beste bij jou terecht! Of je nu liever parttime of fulltime werkt, het kan allebei. En wil je een baan met doorgroeimogelijkheden, dan zit je hier zeker goed. Lees snel verder en ontdek de voordelen van werken bij VodafoneZiggo!Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservicemedewerker corporate voor VodafoneZiggo in Maastricht.Je komt terecht op de afdeling Corporate van VodafoneZiggo. Gedurende jouw werkdag beantwoord je vragen per telefoon, e-mail en chat. Op de afdeling richt jij je voornamelijk op grootzakelijke klanten van de mobiele markt. Concreet voer je de volgende werkzaamheden uit:Bieden van support aan de corporate grootzakelijke klantenAfhandelen van vragen, verzoeken en klachtenAnalyseren en interpreteren van facturen en deze uitleggen aan de klantVastleggen van klantgegevens, mutaties, contracten, bestellingen en verrichte werkzaamheden in computersystemenDit krijg je ervoor terug:Salaris van?11,94 bruto per uur, exclusief 8% vakantiegeldDoorgroeimogelijkheden (waarbij je een nieuw, passend salaris ontvangt)Parttime of fulltime werken (minimaal 30 uur per week) en de mogelijkheid thuis te werkenReiskostenvergoeding van?0,19 per kilometerNa 6 maanden kans op een vast contract bij VodafoneZiggo, waarbij je ook een telefoonabonnement en een NS Business Card eerste klas ontvangt (ook buiten werk te gebruiken)Aantrekkelijke kwartaalbonus gebaseerd op klanttevredenheidJouw werkplekVodafoneZiggo kende je misschien al van de televisie- en mobiele abonnementen. Sinds 2017 vormen deze twee grote merken een ijzersterke combinatie. Als communicatie-provider bieden zij klanten het beste aan entertainment, telefonie en internet.VodafoneZiigo biedt volop ruimte om door te groeien. Jij kunt je helemaal verder ontwikkelen in het vak, bijvoorbeeld door trainingen te volgen. De afdeling waar jij aan de slag gaat is verdeeld in meerdere teams, waar een uitstekende werksfeer heerst. Ook kun je vanuit huis werken. Reis je toch liever even naar het werk, dan is dat ook eenvoudig! De werklocatie is namelijk goed te bereiken met de auto en het openbaar vervoer.Jouw profielJij wil de klant zo goed mogelijk verder helpen! Door jouw drive kun je ook van de gebaande paden afwijken. Belangrijk in deze functie is in ieder geval:Minimaal een mbo-diplomaGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (vanwege het vele klantcontact)Beschikbaarheid van 30 uur per weekBij voorkeur woon je (in de buurt van) Maastricht, Valkenburg, Heerlen of SittardStartdatumIn deze functie start je op 16 september 2019!Enthousiast geworden? Aarzel niet langer en solliciteer! De procedure gaat als volgt:Online solliciteren via de solliciteerknopGeef aan wat jouw motivatie is geweest om te solliciteren en maak de vragenlijstEen Talentpitch en schriftelijk assessment maken deel uit van de sollicitatieManpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Customer service agent Callexcell Maastricht

Jouw baanHeb jij een grote liefde voor koffie en weet jij als geen ander wat klantgerichtheid is? Weet jij daarnaast hoe het eraan toe gaat bij een callcenter en laat jij je niet snel afleiden als je telefoon af gaat? Beschik jij daarnaast over de techniek om een klacht om te zetten in een oplossingén deze klant dus tevreden te behouden? De koffie staat al klaar, kom jij langs voor een gesprek? Uitzendbureau Manpower is voor Callexcell op zoek naar meerdere coffee specialisten in regio Maastricht. WerkzaamhedenAls klantgerichte coffee lover ben jij het visitekaartje van een koffiebedrijf. Je spreekt zowel zakelijke als particuliere klanten. Jouw handelen staat in het teken van het geven van de beleving die bij het merk hoort en jij zorgt er dan ook voor de customer experience altijd goed is!Als customer service medewerker kun je denken aan de volgende werkzaamheden:Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en vragen via de chat of social mediaNabellen van nieuwe en bestaande klantenVerwerken van de administratie rondom je gesprekken in het systeemIn deze veelzijdige customer care functie hang jij dus niet alleen aan de telefoon, maar ben jij ook op andere kanalen bezig om de klanttevredenheid hoog te houden. Daarnaast beschik jij over inzicht om commerciële kansen in te zien en te pakken!Jouw werkplekWerken bij ..Jij gaat aan de slag bij een callcenter dat is opgericht in 2009 in België. Sinds dit jaar is er ook een callcenter in Maastricht opgericht waar ruimte is voor nog 149 andere collega?s. De eerste 3 weken van je nieuwe job heb je een training die je helemaal klaarstoomt. De training is in Sint-Truiden (België), maar Callexcell regelt het vervoer. In deze functie kan jij zowel parttime als fulltime aan de slag. Het minimum is 20 uur per week en maximaal 40 uur per week. Je werkt van maandag tot en met zondag tussen 7.00 en 23.00 uur. Deze ruime werktijden maakt dit de ideale baan naast je hobby?s, kinderen, school, sport of andere activiteiten! Wat maakt deze baan interessant?Brutosalaris tussen 10,69 en 12,77 euro per uur afhankelijk van je ervaringReiskostenvergoeding van 0,19 euro per kmFulltime of parttime mogelijkheden van 20 tot 40 uur per weekKans op vast contract bij goed functionerenToegang tot E-learningsplatform Studytube via ManpowerJouw profielDrink jij koffie als water en kan jij niet zonder? Mooi, maar welke vereisten zijn er nog meer voor deze functie?Jij hebt enige werkervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker call center agent inbound/outbound of een soortgelijke functieJij weet als geen ander wat service is doordat je bijvoorbeeld eerder in de horeca hebt gewerktJij bent vaardig met computers en weet je weg met social media online goed te vindenJij bent minimaal 20 uur per week beschikbaarJij bent tijdens het inwerktraject van 3 weken fulltime beschikbaarJij woont bij voorkeur in of in de buurt van Maastricht, bijvoorbeeld in Sittard, Kerkrade of Heerlen Startdatum vacatureIn deze functie kun je al 14 oktober 2019 starten. Om jou zo goed mogelijk op weg te helpen zijn er twee informatiebijeenkomsten ingepland. Deze vinden op 3 en 10 oktober plaats, dus reserveer deze dagen alvast in je agenda! Heb je dus interesse in de vacature, wacht dan niet te lang en reageer vandaag nog!  Je koffie wordt koud hoor, dus solliciteer snel online via de 'solliciteer direct' knop en wie weet zit jij straks bij ons aan tafel voor een sollicitatiegesprek! De sollicitatieprocedureOnline solliciteren via de button:?solliciteer direct?Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemtVestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgeverStaat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar. We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Klantenservice medewerker regio Maastricht

Jouw baanKopje thee? Nee joh! Koffie is zeker weten meer jouw ding. Of je nou alleen zwarte koffie drinkt of als een ware barista alle fijne kneepjes van het vak kent, jij zit hier sowieso op je plek. Studeer je nog, heb je een tijdrovende hobby of ben je gewoon niet op zoek naar een fulltime baan? Geen probleem. Deze parttime functie is super flexibel en mag je ook nog eens helemaal zelf indelen. Ben jij tot slot ook nog eens nieuwsgierig naar alle toeslagen en de toffe feestjes en evenementen die worden georganiseerd? Zet dan snel je kopje neer en solliciteer voor jouw ideale vacature!Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere parttime klantenservice medewerkers voor een callcenter in Maastricht.WerkzaamhedenAls ambassadeur en klantenservicemedewerker heb jij veel verschillende taken, zowel inbound als outbound. Concreet ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:Behandelen van inkomende mailsWerven van nieuwe klanten, maar ook het onderhouden van klantcontacten met al bestaande klantenVoeren van downgrade calls wanneer klanten afwijkend gedrag vertonenOplossen van problemen en beantwoorden van vragenVerwerken van de administratie van de door jou gevoerde gesprekkenBen jij naast een enthousiaste callcentermedewerker ook nog eens een ster in Nederlands en schrijven? Dan mag jij, mits je de testen haalt, ook werken met de social media en de live chats. Klinkt goed toch?Jouw werkplekOnze opdrachtgever is een nieuw callcenter in Maastricht. Het bedrijf is in België in 2009 opgericht en is sinds dit jaar ook in Maastricht gevestigd. De nieuwe locatie heeft plek voor in totaal 150 collega's. Vanuit de locatie in Maastricht worden meerdere klanten bediend, maar jij zal in deze functie specifiek voor een internationaal koffiemerk werken. De eerste weken vindt er een opleidingstraject plaats in Maastricht, waardoor jij je snel thuis zal voelen en zowel het bedrijf als jouw nieuwe collega's goed kan leren kennen. Meer informatie over het bedrijf, waaronder de naam, geven wij in een later stadium van de sollicitatieprocedure.Jouw werktijden zijn heel flexibel in te delen: van maandag tot en met zondag kan je werken tussen 7.00 uur en 23.00 uur! Voor het werken op onregelmatige dagen en tijden, waaronder werken in het weekend, ontvang je een extra toeslag die kan oplopen tot wel 100%.Let op: het is belangrijk dat je op zaterdagen kan werken. Wat bieden wij jou?Brutosalaris tussen de?10,69 en ?12,77 per uurReiskostenvergoeding van?0.19 per kmOnregelmatigheidstoeslag tussen de 50% en 100%!Parttime baan van 16 uur per weekBij goed functioneren kans op een vast contractWerken in een hecht team inclusief vette events, feestjes en activiteitenJouw profielWat breng jij mee?Minimaal mbo werk- en denkniveauBij voorkeur al enige ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker, klantcontact medewerker of een baan in de horecaGoede communicatieve werkzaamheden, zowel in woord en geschriftEen beschikbaarheid van minimaal 16 uur in de week, in ieder geval op zaterdagJij woont bij voorkeur in of in de buurt van Maastricht, bijvoorbeeld in Heerlen, Sittard of RoermondJij bent tijdens de inwerkperiode minimaal 3 weken beschikbaar, deze zal plaatsvinden in MaastrichtStartdatum vacatureIn deze functie start je in overleg zo snel mogelijk.Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop.De sollicitatieprocedureOnline solliciteren via de button:?solliciteer direct?Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)Beoordeling van de sollicitatie op basis van jouw CV, selectievragenlijst en aanvullende informatieJouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemtVestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgeverWe kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Inbound klantenservice medewerker Callexcell Maastricht

Jouw baanUitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere koffieliefhebbers die klantgerichtheid er met de koffielepel ingegoten hebben gekregen. Heb jij nog geen werkervaring of misschien juist wel maar ben je toen aan iets nieuws? Solliciteer nu en wie weet heb jij op korte termijn een nieuwe baan als customer service representative voor een bekend koffiemerk! WerkzaamhedenAls servicegerichte topper ben jij de ambassadeur voor een bekend koffiemerk. Jij gaat onder andere de volgende werkzaamheden uitvoeren:Opnemen van bestellingenBeantwoorden van vragen of oplossen van klachtenInformeren van de klant over het gebruik van productenBieden van technische ondersteuning aan de klantOpvolgen van negatief ingevulde klanttevredenheidenquêtesJouw werkplekWat biedt het bedrijf jou?Kans op een contract direct bij de opdrachtgever bij goed functioneren!Brutosalaris van10,69 europer uurReiskostenvergoedingvan 0,19 euro per kmParttimeenfulltimemogelijkheden van minimaal 20 en maximaal 40 uur per weekPensioenopbouwvia ManpowerInspirerende werkplekmet uiteraard een goed Nespresso apparaatToegang totE-learningsplatform Studytubevia Manpower Jij gaat werken bij een nieuw callcenter genaamd Callexcell in Maastricht waar jij als werknemer centraal staat. Het nieuwe pand biedt je vers fruit, luxe koffiemachines en een inspirerende werkomgeving waar het je aan niks ontbreekt! Het bedrijf is sinds dit jaar in Maastricht gevestigd en heeft plek voor ruim 150 collega?s. In deze functie kan jij zowel parttime als fulltime aan de slag. Jij kan voor minimaal 20 uur per week werken waarbij 40 uur het maximum is. De werktijden zijn flexibel in te delen: van maandag tot en met zondag tussen 7.00 tot 23.00 uur.Jij ontvangt toeslag voor het werken op onregelmatige tijdstippen. De toeslag is afhankelijk van de dag en het tijdstip dat je werkt.Jouw profielNaast een grote liefde voor koffie, welke functie-eisen zijn er nog meer?Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschriftJij bent minimaal 20 uur per week beschikbaarJij woont bij voorkeur in of in de buurt van Maastricht, bijvoorbeeld in Heerlen, Kerkrade of SittardJij hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld door werk in de horeca of als customer service medewerker, klantenservice medewerker, callcenter medewerker of medewerker klantenservice.Dit is geen vereiste, want door een introductietraining leer jij alle fijne kneepjes van het vak. Tijdens het inwerktraject dien jij fulltime beschikbaar te zijn. In deze functie kun je al 14 oktober 2019 starten. Om jou zo goed mogelijk op weg te helpen zijn er twee informatiebijeenkomsten ingepland. Deze vinden op 3 en 10 oktober plaats, dus reserveer deze dagen alvast in je agenda! Heb je dus interesse in de vacature, wacht dan niet te lang en reageer vandaag nog!  Is dit jouw nieuwe baan? Solliciteer dan online via de 'solliciteer direct' knop. De sollicitatieprocedureOnline solliciteren via de button:?solliciteer direct?Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemtVestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgeverStaat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar. We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Customer service medewerker VodafoneZiggo Consumer Maastricht

Jouw baanWerken in customer service bij VodafoneZiggo is niet zomaar een baan. In deze rol maak jij deel uit van een hecht team dat zich inzet voor de ultieme klantbeleving. Jij beantwoordt vragen en lost problemen op; essentieel voor klanttevredenheid. Kies ook zelf of je parttime of fulltime wilt werken! Jij kunt rekenen op goede begeleiding en maakt kans op een contract bij VodafoneZiggo! Wat wil je nog meer? Lees snel verder om te weten hoe jij in aanmerking komt!Uitzendbureau Manpower zoekt customer service medewerkers voor de afdeling Consumer bij VodafoneZiggo in Maastricht.?Mijn televisie stoort als ik het nieuws wil kijken.??Ik heb een vraag over mijn factuur.??Ik heb mijn bestelde toestel nog niet ontvangen.?Als een klant van VodafoneZiggo een vraag of probleem heeft, bellen zij met het contactcentrum. Jij neemt de telefoon op en staat deze klant te woord! Met jouw dienstverlenende houding en technische vaardigheden ben jij dé persoon omproblemen op te lossenenvragen te beantwoorden. Met jouw werk zorg jij voor eenuitstekende klantbeleving!Naast het beantwoorden van klantvragen ga jewerkzaamheden, mutaties en klantgegevens verwerken in het computersysteem. Ook gebruik jeCommercial Operations-systemenom je werk nog beter uit te voeren.Dit krijg jeBrutosalaris van?10,94 per uurReiskostenvergoeding van?0,19 per kilometer of volledige OV-vergoedingParttime of fulltime baan van 20 tot 40 per weekKans op overname door VodafoneZiggoPensioenopbouw via ManpowerKwartaalbonus op basis van klanttevredenheidGratis trainingen volgen via StudytubeWanneer je op contract gaat bij VodafoneZiggo, kun je rekenen op extra fijne arbeidsvoorwaarden. Zo ontvang je bijvoorbeeld een NS Business Card (eerste klas) die je ook buiten werktijden kunt gebruiken!Jouw werkplekCommunicatieprovider VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee Nederlandse bedrijven: Vodafone en Ziggo. De diensten en producten van VodafoneZiggo verbinden mensen, bedrijven en de samenleving. Ruim 8.000 medewerkers krijgen bij VodafoneZiggo de kans om zich te ontwikkelen. Op de locatie in Maastricht heb jij straks zo?n 800 collega?s.De werklocatie in Maastricht is goed te bereiken: het treinstation is op loopafstand en er is een bushalte vlakbij. Bij VodafoneZiggo kies jij je eigen werkplek, waardoor je elke dag naast iemand anders komt te zitten. In de pauze kun je zelf kiezen wat je gaat doen. Wil je lekker in de zon zitten aan de oever van de Maas, of ga je even de stad in? Aan jou de keuze!Voor je begint met werken volg je drie tot 6 weken lang eenfulltime training. Hierin leer jij de kneepjes van het vak goed kennen! Op de werkvloer word je goed begeleid door jouw collega?s, zodat je binnenno timeklantvragen kunt doorgronden en analyseren. Het is belangrijk dat je fulltime beschikbaar bent om deze training te volgen.WerktijdenAls Consumer klantenservice medewerker word je ingeroosterd van maandag tot en met zaterdag. De werktijden zijn als volgt:Maandag tot en met vrijdag: 08.00- 20.00 uurZaterdag: 08.00 ? 18.00 uurDit is ManpowerJij gaat werken via Manpower,één van de grootste uitzendorganisaties wereldwijd. Hier zijn voordelen aan verbonden: zo nemen wij binnen 48 uur na je sollicitatie contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Ook bouw je pensioen op als je langer dan zes maanden via Manpower werkt. Tenslotte bieden wij je toegang tot Studytube, onze online leeromgeving. Hier kun je gratis trainingen volgen waarmee je je vaardigheden scherp houdt.Jouw profielMbo werk- en denkniveau of hogerGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in verband met het te woord staan van Nederlands- en Engelssprekende klantenBeschikbaarheid van minimaal 20 uur per week en bereid om af en toe in het weekend en?s avonds te werkenInlevingsvermogen en dienstverlenende houdingFulltime beschikbaar voor een betaalde trainingDaarnaast woon je bij voorkeur in (de regio) Maastricht, Heerlen, Geleen of Landgraaf.StartdatumJe kunt op 7 oktober 2019 starten.Zo solliciteer jeManpower neemt binnenéén werkdag contact met je op voor een telefonisch of live interview. Een talent pitch maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Hierna ga je mogelijk op contract bij de opdrachtgever!Online solliciteren via de solliciteerknopGeef aan wat jouw motivatie is geweest om te solliciteren en maak de vragenlijstEen Talentpitch en schriftelijk assessment maken deel uit van de sollicitatieManpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Klantenservicemedewerkers gezocht in Zuid Limburg

Jouw baanBen je op zoek naar een parttime baan die goed te combineren valt met zorg voor kinderen, studie of een eigen bedrijf? Of ben je juist op zoek naar een fulltime functie? Ben je klantgericht, sociaal en communicatief vaardig? En woon je in regio Zuid-Limburg? Dan hebben wij een baan voor jou! Voor verschillende opdrachtgevers in Maastricht en Heerlen is Manpower op zoek naar klantenservicemedewerkers. Als klantenservicemedewerker:Help je klanten met vragen over een product of dienstNeem je klachten in behandelingLos je problemen op voor klantenZorg je ervoor dat klanten een goed gevoel overhouden aan het contact met jou Dit doe je hoofdzakelijk via telefonisch contact.Jouw werkplekWaar en wanneer ga je werken?Manpower biedt jou een parttime of fulltime baan bijéén van onze opdrachtgevers in Maastricht of Heerlen. De werktijden dat je gaat werken verschillen per functie. Je dient in ieder geval flexibel te zijn qua werktijden en ook in de avonden en weekenden beschikbaar zijn. Voor werken in de avonduren en weekenden ontvang je een toeslag bovenop je loon.Wat kun je van ons verwachten?Salaris van?1.900 bruto per maand(o.b.v. 40 uur)Reiskostenvergoedingvan 0,19 euro per kmGoede bereikbaarheid van het bedrijf waar je gaat werken met hetopenbaar vervoerEen uitgebreide inwerktrainingBegeleiding tijdens je baan, zodat je nog beter wordt in wat je doetUitzendcontract met uitzicht op eencontract van het bedrijf zelfJouw profielEn wat verwachten wij van jou?Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveauJe beheerst de Engelse taal op een goed niveau Bij voorkeur heb je al enige klantenservice ervaring, bijvoorbeeld als klantenservicemedewerker, callcenter medewerker of in customer service (dit is geen harde eis)Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar (je kunt zelf aangeven hoeveel uur je wilt werken)Je woont bij voorkeur in (de omgeving van) Zuid-Limburg, bijvoorbeeld in Sittard, Heerlen of Maastricht De sollicitatieprocedureOnline solliciteren via de button:?solliciteer direct?Beantwoorden van een online selectievragenlijst (deze komt direct na het versturen van jouw CV en motivatie)Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemtVestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerSamen met jou kijken we naar een geschikte klantenservice functie die past bij jouw wensenWe kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Klantenservice medewerker Callexcell Maastricht

Jouw baanAls klantcontact medewerker voor een bekend internationaal koffiemerk weet jij dat koffieserious businessis. Jij bent altijd klant- en servicegericht en doet je best om de klant van volledige informatie te voorzien. Daarnaast neem jij ook de rol van ambassadeur op je; jij bent tenslotte het visitekaartje van zowel het callcenter als het merk waar jij voor gebeld wordt! Ben jij tot slot wel te porren voor een functie bij een opdrachtgever waarbij jekans maakt op een vast contract en je ook nog eens kan genieten vanaantrekkelijke toeslagen? Lees dan snel verder en solliciteer direct!Uitzendbureau Manpower zoekt voor Callexcell in Maastrichtmeerdere klantenservice medewerkers. In deze klantgerichte rol word je een echte ambassadeur van de customer service en ben je aanspreekpunt voor klanten, zowel particulier als zakelijk. In deze rol hang je niet alleen maar aan de telefoon, maar sta je ook via e-mail en social media in contact met de klant. Hierdoor zorg jij voor een onvergetelijke klantervaring! Jouw concrete taken zijn:Behandelen van inkomende mails met verschillende soorten vragen: van technische vragen tot het registreren van nieuwe leden, bestellingen en vragen over facturatie, etc. Actief bellen van nieuwe en bestaande klanten Zoeken naar een geschikte oplossing samen met de klantActief luisteren en de vraag achter de vraag naar voren brengenAdministratief verwerken van gesprekken in het systeemDit krijg jeKans op een contract bij het bedrijfBrutosalaristussen ?10,69 en ?12,77 per uur afhankelijk van je ervaringOnregelmatigheidstoeslag tussen 50% en 100%(afhankelijk van de dag en tijdstip dat je werkt)Introductiebijeenkomst om het bedrijf en je nieuwe collega's goed te leren kennenWerken bij een organisatie die aandacht heeft voor haar medewerkersParttime en fulltime mogelijkheden van20 tot 40 uur per weekReiskostenvergoedingvan?0,19 per kmFunctie metflexibele werktijdenInspirerende werkomgevingmét luxe Nespresso-apparaat en vers fruit Jouw werkplekCallexcell is een nieuw callcenter in Maastricht. Het bedrijf is in België in 2009 opgericht en is sinds dit jaar ook in Maastricht gevestigd. De nieuwe locatie heeft plek voor in totaal 150 collega's. Vanuit de locatie in Maastricht worden meerdere klanten bediend, maar jij zal in deze functie specifiek voor een internationaal koffiemerk werken. De eerste weken vindt er een opleidingstraject plaats in Maastricht, waardoor jij je snel thuis zal voelen en zowel het bedrijf als jouw nieuwe collega's goed kan leren kennen. WerktijdenJouw werktijden zijn flexibel in te delen: je kunt van maandag tot en met zondag tussen 7.00 en 23.00 uur aan de slag. Hierdoor kun jij makkelijk je diensten inplannen! Voor het werken op onregelmatige dagen en tijden, waaronder werken in het weekend, ontvang je eenextra toeslag die kan oplopen tot 100%!De insteek is dat je minimaal 32 uur per week werkt.Dit is ManpowerNaast een vliegensvlugge reactie van maximaal 48 uur, krijg je dankzij de samenwerking tussen Manpower en de opdrachtgever toegang tot E-learningsplatform Studytube en bouw je na 6 maanden pensioen op via Manpower.Jouw profielbij voorkeur enige ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld door werk in de horeca of als callcenter medewerker, klantenservice medewerker, klantcontact medewerker of customer service medewerkeruitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrifthandigheid met de computer en je kent de weg in de wereld van social mediaaffiniteit met koffie!beschikbaarheid van minimaal 20 uur per weektijdens de inwerkperiode van 3 weken fulltime beschikbaarheidVerder woon jij bij voorkeur in (de buurt van) Maastricht, bijvoorbeeld in Sittard, Heerlen of Geleen.Het allerbelangrijkste is dat jij klanten vriendelijk te woord staat en graag nét dat stapje extra doet om de klant tevreden te maken of te houden. Wanneer jij met iemand praat of hem/haar informeert, kan de ander niet anders dan net zo enthousiast worden als jij: een gave die niet iedereen heeft!Startdatum vacatureIn deze functie kun je al 14 oktober 2019 starten. Om jou zo goed mogelijk op weg te helpen zijn er twee informatiebijeenkomsten ingepland. Deze vinden op 3 en 10 oktober plaats, dus reserveer deze dagen alvast in je agenda! Heb je dus interesse in de vacature, wacht dan niet te lang en reageer vandaag nog! Zo solliciteer jeOnline solliciteren via de buttonMaken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op deze vragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interviewMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Credit agent banking VodafoneZiggo Maastricht

Jouw baanHet liefst vliegen de cijfertjes jou om de oren zodat jij alles geordend op papier kan zetten. Je bent het financiële wonder van de familie en waar anderen door de bomen het bos niet meer zien heb jij altijd dé oplossing. Ben jijper directfulltime beschikbaar en wil je kunnen genieten van fijne extra?s zoals pensioenopbouw en volledige reiskostenvergoeding? Stop dan met zoeken, wij hebben de perfecte vacature voor jou!Uitzendbureau Manpower is per direct op zoek naar een Credit Admin Agent voor VodafoneZiggo in de regio Maastricht! Als Credit admin agent ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van inkomende betalingen, refunds, creditnota?s en het reconciliëren van rekeningen. Daarnaast draag jij verantwoordelijkheid om het ongeboekte saldo zo laag mogelijk te houden. Je hebt dus veel verschillende taken, maar concreet ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:Afhandelen van vragen, verzoeken en klachten van klanten of collega?sVastleggen van klantgegevens, mutaties, contracten en werkzaamheden in de computersystemen van VodafoneZiggoBehandelen van de ontvangen e-mails en brievenVerwerken van betalingen en refunds volgens de juiste proceduresSignaleren en rapporteren van niet goed verlopen processen of verbeteringenDit krijg je Brutosalaris van?11,94 per uurReiskostenvergoeding van?0,19 per km of volledige ov-vergoedingFulltime baan van 40 uur per week met de mogelijkheid om 32 uur te werken in goed overlegPensioenopbouw via ManpowerGratis toegang tot E-learnings op Studytube via ManpowerJouw werkplekWerken bij VodafoneZiggo betekent?.. werken bij een Nederlands bedrijf dat sinds 2017 een combinatie is van 2 bedrijven: Vodafone en Ziggo. Het bedrijf is een communicatie-provider en biedt klanten het beste aan entertainment, vaste telefonie, internet en entertainment. Bedrijven en de samenleving worden samengebracht met de diensten en producten van het bedrijf.In deze functie kun jij zowel parttime als fulltime aan de slag. De werkdagen zijn van maandag tot en met zondag tussen 8.00 uur en 22.00 uur. In overleg word jij op basis van je beschikbaarheid ingeroosterd. Er wordt wel een minimale beschikbaarheid gevraagd van 2 avonddiensten per week en 3 van de 8 weekenddelen.WerktijdenDe werktijden in deze functie zijn tussen 08.30 en 17.00 uur en zijn van maandag tot en met vrijdag. Bij voorkeur kan je 40 uur per week aan de slag, maar mocht je 32 uur willen werken kan dat in goed overleg! Jouw profielMbo niveau 4 werk- en denkniveauKennis van Microsoft ExcelWerkervaring in een soortgelijke functie zoals financieel administratief medewerker is een préMinimale beschikbaarheid van 32 uur per week, het liefst 40 uurEen goed financieel inzichtDaarnaast woon je bij voorkeur in (de omgeving van) Maastricht, Heerlen, Sittard of Roermond. Zo solliciteer je Online solliciteren via de buttonBijvoegen van jouw CV en motivatieManpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Customer service agent Maastricht

Jouw baanHeb jij een grote liefde voor koffie en weet jij als geen ander wat klantgerichtheid is? Weet jij daarnaast hoe het eraan toe gaat bij een callcenter en laat jij je niet snel afleiden als je telefoon af gaat? Beschik jij daarnaast over de techniek om een klacht om te zetten in een oplossingén deze klant dus tevreden te behouden? De koffie staat al klaar, kom jij langs voor een gesprek? Uitzendbureau Manpower is voor Callexcell op zoek naar meerdere coffee specialisten in regio Maastricht. WerkzaamhedenAls klantgerichte coffee lover ben jij het visitekaartje van een koffiebedrijf. Je spreekt zowel zakelijke als particuliere klanten. Jouw handelen staat in het teken van het geven van de beleving die bij het merk hoort en jij zorgt er dan ook voor de customer experience altijd goed is!Als customer service medewerker kun je denken aan de volgende werkzaamheden:Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en vragen via de chat of social mediaNabellen van nieuwe en bestaande klantenVerwerken van de administratie rondom je gesprekken in het systeemIn deze veelzijdige customer care functie hang jij dus niet alleen aan de telefoon, maar ben jij ook op andere kanalen bezig om de klanttevredenheid hoog te houden. Daarnaast beschik jij over inzicht om commerciële kansen in te zien en te pakken!Jouw werkplekWerken bij ..Jij gaat aan de slag bij een callcenter dat is opgericht in 2009 in België. Sinds dit jaar is er ook een callcenter in Maastricht opgericht waar ruimte is voor nog 149 andere collega?s. De eerste 3 weken van je nieuwe job heb je een training die je helemaal klaarstoomt. De training is in Sint-Truiden (België), maar Callexcell regelt het vervoer. In deze functie kan jij zowel parttime als fulltime aan de slag. Het minimum is 20 uur per week en maximaal 40 uur per week. Je werkt van maandag tot en met zondag tussen 7.00 en 23.00 uur. Deze ruime werktijden maakt dit de ideale baan naast je hobby?s, kinderen, school, sport of andere activiteiten! Wat maakt deze baan interessant?Brutosalaris tussen 10,69 en 12,77 euro per uur afhankelijk van je ervaringReiskostenvergoeding van 0,19 euro per kmFulltime of parttime mogelijkheden van 20 tot 40 uur per weekKans op vast contract bij goed functionerenToegang tot E-learningsplatform Studytube via ManpowerJouw profielDrink jij koffie als water en kan jij niet zonder? Mooi, maar welke vereisten zijn er nog meer voor deze functie?Jij hebt enige werkervaring als klantenservice medewerker, customer service medewerker call center agent inbound/outbound of een soortgelijke functieJij weet als geen ander wat service is doordat je bijvoorbeeld eerder in de horeca hebt gewerktJij bent vaardig met computers en weet je weg met social media online goed te vindenJij bent minimaal 20 uur per week beschikbaarJij bent tijdens het inwerktraject van 3 weken fulltime beschikbaarJij woont bij voorkeur in of in de buurt van Maastricht, bijvoorbeeld in Sittard, Kerkrade of Heerlen Startdatum vacatureIn overleg kan jij vanaf 23 september aan de slag! Je koffie wordt koud hoor, dus solliciteer snel online via de 'solliciteer direct' knop en wie weet zit jij straks bij ons aan tafel voor een sollicitatiegesprek! De sollicitatieprocedureOnline solliciteren via de button:?solliciteer direct?Maken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (Zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)Jouw sollicitatie wordt doorgestuurd naar de Manpower vestiging die de sollicitatie verder in behandeling neemtVestiging neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgeverStaat de vacature nog online op de website Manpower.nl? Dan is de functie nog beschikbaar. We kijken uit naar jouw online sollicitatie!

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...
 

Klantenservice medewerker VodafoneZiggo Maastricht

Jouw baanJij bent de persoon die vragen over abonnementen, facturen en andere zaken beantwoord. Omdat jij de juiste vragen weet te stellen, kom jij erachter dat een ander abonnement het ideale antwoord is op hun vraag! Werk jij fulltime of liever parttime? Je kunt al vanaf 3 dagen per week aan de slag! Lees snel verder en ontdek de mogelijkheden.Manpower zoekt eenklantenservice medewerkervoorVodafoneZiggoinMaastricht.Dit ga je doenKlanten stellen hun vraag telefonisch, per mail maar vooral via de chatfunctie van de VodafoneZiggo website. Als klantenservicemedewerker zit jij klaar aan de andere kant van het beeldscherm om een antwoord te geven op al hun vragen.Of dit altijd vanaf het kantoor is? Zeker niet, want thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden!Jouw werk bestaat uit:Vragen, verzoeken en klachten afhandelen via de chat, mail en telefoonAchterhalen van klantvragen wanneer deze niet meteen duidelijk zijnVastleggen van klantgegevens en mutaties die je naar aanleiding van het klantcontact hebt bewerktVerlenen van service met commerciële inslag: zodra jij merkt dat er een beter abonnement past bij hun behoefte, attendeer jij hen hier graag op!Dit krijg je:Brutosalarisvan?11,97 per uurReiskostenvergoedingvan?0,19 per kilometerFulltime en parttime mogelijkhedenvan 24 tot 40 uur per weekKans op eenvast contractbij de opdrachtgever (bij goed functioneren) Vacature voor lange termijnGratis toegang tot E-learning platform Studytube via ManpowerJouw werkplekHier ga je werkenVodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Zij bieden hun klanten het beste van entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet aan. Jij gaat aan de slag op de afdeling E-services van VodafoneZiggo in Maastricht. Hier word jij welkom geheten door 100 collega?s. Het is een divers team bestaande uit studenten tot bijna pensionarissen.WerktijdenJe kunt 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week werken. Grote kans dat jij precies het gewenste aantal uren kunt werken. De exacte invulling hiervan wordt nader bepaald.Jouw profielDit neem je meeEnige ervaring als customer service medewerker, klantenservice medewerker of vergelijkbaar is niet vereist maar zeker mooi meegenomen!Minimaal een mbo diplomaBeheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschriftBeschikbaar voor minimaal 24 uur per weekBij voorkeur woon jij in Maastricht, Valkenburg, Geleen of Gulpen.Wanneer kun jij beginnen?Ben je helemaal enthousiast en kan je niet wachten om te solliciteren? Dat komt goed uit, want jij start in deze functie al op 2 september!Zo solliciteer jeOnline solliciteren via de buttonMaken van vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Meerinformatie

Limburg Maastricht Contact Center
meer informatie...