Klantenservice medewerker omgeving Hoofddorp

Jouw baanLijkt het jou leuk om te werken voor een snelgroeiend online bedrijf? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! In jouw rol heb je de belangrijke taak om het eerste klantcontact goed te laten verlopen en klanten van een uitstekende service te voorzien. Ben je communicatief vaardig en beheers je zowel de Engelse als Nederlandse taal op een goed niveau? Lees dan snel verder, want dit kan wel eens dé vacature voor jou zijn! Manpower is op zoek naar eenklantenservicemedewerkervoor onze opdrachtgever in omgeving vanHoofddorp.Let op: in deze functie ga je direct op contract bij de opdrachtgever.Als klantenservice medewerker ben jij het telefonische visitekaartje van de onderneming. In deze functie sta je klanten te woord en zorg je voor een goede customer journey. Het is daarom wel belangrijk dat jij je goed kunt inleven in de situatie van de klant. Vanuit deze positie is het vervolgens aan jou om dit proces zo goed mogelijk te begeleiden. Natuurlijk neem je niet alleen de telefoon op, maar verwerk je ook de binnengekomen mails. De communicatie verloopt zowel in het Nederlands als Engels. Hieronder zie je overzichtelijk nogmaals al jouw werkzaamheden voorbij komen.Aannemen van de telefoon en het te woord staan van (potentiële) klantenOplossen van problemen of de klant doorzetten naar de juiste afdelingBeheren van diverse mailboxen van verschillende merken en platformenBeheren van diverse verkoopkanalenAssisteren van de accountmanagersDit krijg je Brutosalaris van 1.900? 2.400 euro per maandDirect op contract bij de opdrachtgever8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaarReiskostenvergoeding van 0,19 euro per kilometer Pak je liever de bus of de trein? Dan worden deze kosten volledig vergoedFulltime baan van 40 per week Kans om te werken voor een snelgroeiend online bedrijfGratis toegang tot Studytube, het e-learning platform van ManpowerJouw werkplekIn jouw rol kom je te werken voor een snelgroeiend online bedrijf. De onderneming levert een groot aanbod aan refurbished apparaten, accessoires en onderdelen van grote merken als Apple en Samsung. Jouw (toekomstige) werkgever begeeft zich op een actieve markt waar het concurrentiegehalte als hoog te beschrijven is. Het bedrijf heeft daarom de weloverwogen keuze gemaakt om zich te focussen op de kwaliteit van de geleverde producten om zo het verschil te maken. En met succes! Vandaar dat er nieuwe en gedreven werknemers nodig zijn om dit succes voort te laten duren.Is dit een leuke kans voor jou? Wacht dan niet te lang en lees snel door om erachter te komen of jij in aanmerking komt! WerktijdenIn deze functie werk je van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur.Jouw profielMinimaal een mbo niveau 4 diploma OF hebt 2 jaar relevante werkervaring opgedaan als customer service medewerker, telefonisch medewerker of klantenservice medewerkerGoede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord als geschrift (in verband met klantcontact)Uitstekende communicatieve vaardighedenBeschikbaarheid van 40 uur per weekWoon je tot slot in de buurt van Zwanenburg, bijvoorbeeld in Hoofddorp, Amsterdam, Aalsmeer of Nieuw-Vennep? Dan komt dat zeker niet verkeerd uit!  Zo solliciteer je Online solliciteren via de buttonMaken van selectievragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie (zonder jouw antwoorden op de selectievragenlijst kunnen we de sollicitatie niet verder in behandeling nemen)Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview bij ManpowerMogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever

Meerinformatie

Noord Holland Zwanenburg Commercieel verkoop
meer informatie...